Политика за поверителност

Последна актуализация: 10 септември 2026 г.

1. Кои сме ние

Настоящата политика описва как администраторът на уебсайта akumulator-bg.com („ние“, „Администраторът“, „Сайтът“) обработва лични данни на посетителите. За връзка с Администратора по всички въпроси, свързани с лични данни: телефон 0876 74 28 59.

Контакт с Администратора: телефон 0876 74 28 59.

2. Какви лични данни събираме

• Данни от формата: телефон и автомобил; по желание година, задвижване, район и свободен текст. Записват се също час, страница на запитването и технически номер за обработка.
• Данни при телефонен контакт: телефонен номер и информацията, която споделите в разговора, доколкото е нужна за изпълнение на услугата;
• Технически данни: вижте Политиката за бисквитки.

3. Цели и правни основания за обработката

Цел	Данни	Основание (чл. 6 GDPR)
Отговор на запитване и изготвяне на оферта	Телефон, данни за автомобила, район и съобщение	Предприемане на стъпки преди сключване на договор (б. „б“)
Изпълнение на поръчана услуга на адрес	Име, телефон, адрес на посещение	Изпълнение на договор (б. „б“)
Издаване на счетоводни документи	Данни, изисквани от закона	Законово задължение (б. „в“)
Защита при правни спорове	Кореспонденция и документи по услугата	Легитимен интерес (б. „е“)

4. Срокове на съхранение

• Запитвания, по които не е последвала услуга – до 12 месеца от получаването им;
• Данни по изпълнени услуги и счетоводни документи – в сроковете, изисквани от данъчното и счетоводното законодателство;
• След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.

5. На кого предоставяме данни

Не продаваме лични данни. Запитванията се обработват чрез хостинга и използваната от екипа електронна поща. При необходимост данни се предоставят на счетоводни или правни консултанти и компетентни органи. При избор на карта, чат или измерване съответният доставчик обработва технически данни според своята политика.

6. Вашите права

По всяко време имате право на: достъп до данните си; коригиране; изтриване („право да бъдеш забравен“); ограничаване на обработването; преносимост; възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес. За да ги упражните, свържете се с нас на посочения телефон.

Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

7. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните, включително криптирана връзка (HTTPS) и ограничен достъп до получените запитвания.

8. Комуникация чрез Viber и WhatsApp

Ако изберете да се свържете с нас през Viber или WhatsApp (например за да изпратите снимка на етикета на акумулатора), изпратените от вас данни се обработват и от съответната платформа съгласно нейната собствена политика за поверителност. Ние използваме получената информация единствено за изготвяне на оферта и изпълнение на услугата и не я споделяме с трети лица.

9. Допълнителни уточнения

• Не записваме телефонните разговори – съдържанието им не се съхранява;
• Не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране по смисъла на чл. 22 от GDPR;
• Услугите и сайтът са предназначени за пълнолетни лица – не събираме съзнателно лични данни на лица под 18 години.

10. Сървърни логове

Хостинг доставчикът на Сайта автоматично записва стандартни технически логове (IP адрес, дата и час, заявен ресурс, браузър) за целите на сигурността и защитата от злоупотреби. Логовете се съхраняват за ограничен срок съгласно политиката на хостинг доставчика. Правно основание: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR).

11. Шрифтове, карта и измерване

Шрифтовете се зареждат от нашия сървър. Google Maps се зарежда само при отделно натискане на бутона за картата. След съгласие Google Analytics и Google Ads измерват посещения, натискания на контактни връзки и потвърдени запитвания. Сайтът не включва телефон, данни за автомобила или свободния текст в тези събития. Повече в Политиката за бисквитки.

12. Как да упражните правата си

Свържете се с нас на 0876 74 28 59 и посочете кое право искате да упражните. Ще отговорим без излишно забавяне и най-късно в срок от един месец, безплатно. При съмнение относно самоличността ви може да поискаме допълнителна информация за потвърждение.

13. Лица под 18 години

Услугите ни не са насочени към деца и не събираме съзнателно лични данни на лица под 18 години. Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, свържете се с нас, за да ги изтрием.

14. Промени в политиката

При промени актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница с обновена дата.